Comment nous travaillons / FAQ

Chaque cas de maladie est unique. Et chaque cas est étudié en détail. Parfois, des examens supplémentaires ou un conseil de spécialistes peuvent être nécessaires. Nous calculerons le coût après avoir reçu vos informations initiales.

• Nous sommes une équipe de spécialistes expérimentés travaillant depuis de nombreuses années sur des cas complexes, dans un contexte géopolitique difficile. Mais nous garantissons sécurité, meilleur service et technologies de pointe.
• Pour toute maladie, un deuxième ou troisième avis médical a une grande valeur. Nous offrons toujours un choix, organisons des recommandations en ligne ou écrites, et ensuite vous agissez à votre discrétion.

Beaucoup dépend bien sûr de votre organisme. Mais si le séjour en hôpital est trop coûteux, nous pouvons organiser une rééducation avec des spécialistes externes dans un hôtel à proximité.

Préparez les scans de tous vos documents médicaux, même anciens. Ils aideront à évaluer la dynamique et à vous donner une réponse plus rapide.

• Accompagnateur russophone à toutes les étapes.
• Nous traduisons professionnellement tous les documents dans la langue requise.
• Le médecin hématologue-oncologue Serge Bonnetier parle russe, anglais, français et arménien.

Non. Sur demande, nous organisons le traitement dans la clinique de votre choix.

Nous organisons le traitement aussi bien en Russie qu’à l’étranger. Vous pouvez vous adresser à nous si vous êtes perdu dans les prescriptions, si les médecins ne vous aident pas et vous renvoient simplement vers d’autres. Nous vous indiquerons la bonne direction.

• Coût des services fixe (sans commissions cachées).
• Contrat avec des conditions claires (ce qui est inclus, délais, responsabilités).
• Possibilité de remboursement si le service n’a pas respecté ses obligations.
• Accompagnement du patient (du diagnostic à la rééducation).
• Aide en cas d’urgence (par exemple, complications après une opération).
• Aide psychologique (consultations avec des psychologues).